India, el segundo mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo después de China, enfrenta un desafío importante: atraer a nuevos compradores de teléfonos inteligentes. A pesar de tener alrededor de 750 millones de usuarios de teléfonos inteligentes, aproximadamente 350 millones de personas en India aún utilizan teléfonos con funciones básicas. Este fenómeno plantea preguntas sobre el futuro del mercado de teléfonos inteligentes en el país.
El Predominio de los Teléfonos con Funciones
En lugar de actualizar a un nuevo teléfono inteligente, muchos consumidores indios prefieren mantener sus teléfonos con funciones o simplemente adquirir un nuevo modelo de estos dispositivos. Según Counterpoint, los envíos de teléfonos con funciones en India crecieron un 10% el año pasado, después de una caída del 31% en 2022. Este crecimiento se debe a la resistencia de los usuarios de teléfonos con funciones a cambiar a teléfonos inteligentes.
Entre los teléfonos con funciones, los modelos 4G están ganando popularidad. Los envíos de estos dispositivos crecieron un 25% en 2023, comparado con el 9% en 2022. Sin embargo, los teléfonos con funciones 2G aún dominan el mercado, con un 75% de participación.
Los Gigantes de las Telecomunicaciones y su Estrategia
Reliance Jio, un gigante de las telecomunicaciones en India, lidera el mercado de teléfonos con funciones 4G, con una participación del 27%. Jio ofrece una gama de modelos en este segmento, junto con planes tarifarios dedicados y acceso a servicios digitales como el sistema de pagos Unified Payments Interface y aplicaciones como JioCinema, JioTV y WhatsApp.
Jio también está explorando la posibilidad de lanzar un teléfono con funciones 5G, con el objetivo de atraer a más usuarios. Este dispositivo funcionará con el software KaiOS y está siendo desarrollado por Dixon Technologies y Neolync. El anuncio oficial se espera en la próxima junta general anual de Reliance en agosto.
Desafíos en la Adopción de Teléfonos Inteligentes
A pesar del crecimiento en el mercado de teléfonos inteligentes, con un aumento del 11% en el primer trimestre de este año, el segmento de teléfonos económicos (menos de 100 dólares) ha visto una disminución en su participación de mercado. La principal razón de esta caída es la renuencia de los usuarios de teléfonos básicos a cambiar a teléfonos inteligentes más asequibles.
Navkendar Singh, vicepresidente asociado de IDC, explicó que alrededor de 350 millones de personas en India todavía usan teléfonos con funciones básicas, y el 50% de ellos tienen un modelo que cuesta menos de 18 dólares. La diferencia de precios entre los teléfonos inteligentes y los teléfonos con funciones básicas sigue siendo significativa, lo que limita la transición.
El Futuro del Mercado de Teléfonos en India
El precio de venta promedio de un teléfono inteligente en India es de 255 dólares, un aumento significativo desde los 165 dólares en 2020. A pesar de tener algunos de los teléfonos inteligentes más baratos del mundo, como porcentaje de los ingresos de los usuarios, estos dispositivos son menos asequibles en India que en Estados Unidos y el Reino Unido.
Las marcas de teléfonos inteligentes están ofreciendo opciones de financiación para atraer a los compradores, pero hasta ahora, esta estrategia ha beneficiado principalmente a los consumidores existentes que buscan actualizar sus modelos. A medida que Jio y otros actores del mercado continúan innovando y adaptándose a las necesidades de los consumidores, el futuro del mercado de teléfonos en India sigue siendo incierto pero lleno de potencial.
Referencias
- Jagmeet Singh
- Tarun Pathak
- Navkendar Singh